Küçük ve orta ölçekli işletmelerin pazarlama faaliyetlerini yürütebilmesi için kısıtlı bütçelerini etkin stratejiler ile yapılandırması gereklidir. Artık günümüzde sosyal medya faaliyetleri de pazarlama stratejilerinin önemli bir parçası olarak yer almaktadır. Firmalar marka yaratmak, var olan markaların bilinirliğini artırmak ve marka iletişimini gerçekleştirmek gibi hedeflerini sıkı bir disiplin ile oluşturacakları pazarlama stratejileri ile gerçekleştirebilirler. Bu gibi çalışmaları yapmadıkları takdirde yoğun rekabet ortamında rakiplerinden geri kalmaları sürpriz olmayacaktır. Arzulanan faydanın yakalanabilmesi pazarlama stratejileri içinde dijital pazarlamaya da yer verilmesine bağlıdır. Geleneksel mecralarda yapılan kampanyalar başarısızlıkla sonuçlandığında sonuçları daha çok ekonomik olmaktadır. Oysa dijital mecralarda yapılan başarısız kampanyalar sosyal medya kanallarında insanlar tarafından paylaşıldıkça hızla yayılmakta ve işletmenin itibarına ciddi zararlar verebilmektedir. Diğer taraftan başarılı olarak kurgulanıp sosyal medyada yapılan kampanyalar da paylaşılıp hakkında konuşuldukça çok büyük etkilere sebep olmaktadır.
Yeni rekabet ortamı artık işletmeleri daha çok dijital ortamlarda geleneksel mecralara kıyasla daha düşük maliyetli iletişime yönlendirmektedir. Bu kapsamda işletmeler sosyal medya stratejilerini doğru kurguladıkları takdirde pazarlama stratejileri adına da önemli faydalar sağlayacaktır.
Sözkonusu stratejiler oluşturulurken işletmelerin aşağıdaki noktalara dikkat etmesi gerekmektedir.
- İşletme sosyal medya platformlarında olmaya hazır mıdır ?
- İşletmenin hitap ettiği kitle sosyal medya da var olan, bu platformları kullanan kişiler midir ?
- Hedef kitlenin en çok hangi sosyal platformları kullandığı bilgisi veya öngörüsü mevcut mudur?
- İşletmenin sosyal medyada düzenleyeceği kampanya için yeterli bütçe ve zamanı var mıdır?
